دیجیتال مارکتینگ یا همان بازاریابی اینترنتی به مجموعه فعالیت‌هایی گفته می‌شود که به منظور بازایابی و تبلیغ خدمات یا محصولات انجام می‌گردد.
امروزه با توجه به اینکه استفاده از اینترنت و شبکه‌های اجتماعی بسیار رایج است، غالب کسب و کارها از دیجیتال مارکتینگ برای افزایش فروش خود بهره می‌برند. این کار از طریق ابزارهایی همچون وبسایت، موبایل، ایمیل و یا حتی شبکه‌های اجتماعی در زمان مناسب و با استفاده از تکنیک‌هایی خاص انجام می‌شود.
در امر بازاریابی اینترنتی تحلیل رفتار مشتریان و چگونگی تبلیغات در اینترنت، از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. اگر شما روانشناسی رفتار مشتری را بدرستی انجام دهید، آنگاه افراد بسیاری به سمت تجارت شما جذب خواهند شد و از این طریق فروشتان افزایش خواهد یافت.
نتایج قابل سنجش
یکی از مزایای قابل توجه دیجیتال مارکتینگ، آمار و ارقام دقیقی است که از طریق آن به شما اعلام می‌شود. شما در بازارهای سنتی به هیچ وجه از تعداد افرادی که تبلیغات شما را می‌بینند اطلاعی نخواهید داشت. ولی در بازاربابی اینترنتی از اعداد و ارقام دقیقی برای نتایج تبلیغات خود برخوردار خواهید بود.
کم هزینه بودن
در بازاریابی سنتی هزینه‌های تبلیغات مانند آگهی، بیلبورد و ... بسیار زیاد است. این کار نیاز به سرمایه‌های کلان دارد. ولی در دیجیتال مارکتینگ یا همان بازاریابی اینترنتی با صرف یک هزینه کم می‌توان تبلیغات کسب کار خود را انجام داد. شما از این طریق نتایج تبلیغات خود را سریعا مشاهده خواهید نمود.
جذب زیاد مشتری
در بازاریابی سنتی شما باید مشتری را قانع کنید تا به سمت محل کار شما بیاید و از شما خرید کند. ولی در دیجیتال مارکتینگ اینگونه نیست و شما با چند تکنیک تخصصی می‌توانید مشتری را در هرجا و مکان به سمت محل کارتان هدایت کنید. در نتیجه تعداد افراد بیشتری بعنوان مشتری جذب مجموعه شما خواهند شد.
سئو سایت
یکی دیگر از تکنیک‌های بسیار مهم دیجیتال مارکتنیگ، سئو کردن سایت براساس نیاز کاربران آنلاین برای خرید محصول هدف می‌باشد. اگر از کلید واژه‌های پرکاربرد، بخوبی در موتورهای جستجو استفاده گردد، خواهیم دید که جذب مشتری به وبسایت شما که همان محل کارتان است افزایش قابل توجهی می‌یاید.
دسترسی به موبایل کاربران
بازاریابی اینترنتی به شما کمک می کند تا براحتی از طریق موبایل با کاربران در ارتباط باشید. باید توجه داشت که مردم معمولا از طریق موبایل هوشمند سرچ خود را انجام داده و سپس خرید آنلاین را انجام می دهند. شما با روشهای مختلف باید افراد را به سمت سایتتان هدایت کنید و خدمت یا محصول خود را به آنها ارائه کنید.
بهینه سازی
در بازاریابی اینترنتی شما به آمار و ارقام دقیقی دسترسی خواهید داشت. از اینرو اگر میزان فروشتان کاهش پیدا کند به سرعت می‌توانید اشکال کارتان را بیایید. شما همچنین با یک راهکار مناسب، می‌توانید مشکل کارتان رفع کنید و با اتخاذ روشهای تخصصی و جذب مشتریان جدید، مجددا فروشتان را افزایش دهید.
ویژگی‌های دیجیتال مارکتینگ
- حضور در شبکه های اجتماعی مختلفامروزه با توجه به گسترش شبکه‌های اجتماعی مختلف، برای یک بازاریابی موفق حتما باید در این فضاها حضور داشته باشید. فعالیت مستمر شما در این شبکه‌ها می‌تواند مشتریان بسیاری را به سمت شما جذب کند.
- توجه به سئوتوجه به سئو یکی از مواردیست که باید در دیجیتال مارکتینگ به آن توجه ویژه‌ای داشت. زیرا با قرار گرفتن در رتبه‌های اول جستجوی گوگل، بازدید از سایت شما افزایش می‌یابد و از این طریق فروش شما افزایش خواهد یافت.
- بکارگیری روشهای مختلف در دیجیتال مارکتینگمدیران دیجیتال مارکتینگ همواره باید به دنبال یادگیری و بکارگیری روشهای جدید در دیجیتال مارکتینگ باشند. زیرا از این طریق آنها می توانند به نیاز سلایق مختلف پاسخ دهند و مخاطبان بیشتری را جذب کنند.
- توجه به نیازهای مشتریشما در یک دیجیتال مارکتینگ موفق نیاز دارید که درک کاملی از نیازهای روز مشتریان داشته باشید. در واقع شما باید محصولات یا خدماتی را به آنها ارائه دهید که به آن نیاز دارند.
- روانشناسی رفتار مشتریروانشناسی رفتار مشتری یکی دیگر از مواردیست که در یک دیجیتال مارکتینگ موفق اثرگذار خواهد بود. شما اگر بدرستی رفتارهای مشتری خود را تحلیل کنید و بر اساس آنها بازاریابی خود را انجام دهید، مطمئنا فروش بیشتری خواهید داشت.