خطای ۴۰۱ در سایت به این دلیل رخ میدهد که زمان وارد کردن آدرس وب سایت یا همان URL، مرورگر شما درخواستی را ارسال کرده که مورد تایید قرار نگرفته است. یا به نوعی در تایید احراز هویت شما مشکلی به وجود آمده است. با ما همراه باشید تا با روشهای رفع این خطای ناخوشایند آشنا شوید.
خطای 401 در سایت چیست؟
خطای 401 یا Unauthorized یکی از رایج‌ترین خطاهایی است که کاربران هنگام استفاده از وب‌سایت‌ها با آن مواجه می‌شوند. این خطا به این معنی است که سرور وب‌سایت درخواستی که شما ارسال کرده‌اید را رد کرده است، زیرا اطلاعات احراز هویت شما معتبر نیست.
این خطا ممکن است به شکل‌های مختلف مانند موارد زیر در صفحه مرورگر ظاهر شود:
- 401 unauthorized
- Authorization Required
- HTTP Error 401 – Unauthorized
چرا خطای 401 رخ میدهد؟
دلایل مختلفی برای بروز این خطا وجود دارد، از جمله:
- نام کاربری یا رمز عبور اشتباه: این رایج‌ترین دلیل است. اگر نام کاربری یا رمز عبور خود را فراموش کرده باشید یا اشتباه تایپ کنید، با این خطا مواجه می‌شوید.
- عدم مجوز دسترسی: ممکن است شما مجوز دسترسی به صفحه مورد نظر را نداشته باشید. برخی از صفحات وب‌سایت‌ها فقط برای کاربران خاص قابل دسترسی هستند.
- کوکی‌های معیوب یا منقضی شده: کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند و اطلاعاتی مانند نام کاربری و رمز عبور شما را به خاطر می‌سپارند. اگر کوکی‌های شما معیوب یا منقضی شده باشند، ممکن است با این خطا مواجه شوید.
- مشکلات سرور: گاهی اوقات، این خطا به دلیل مشکلات فنی در سرور وب‌سایت رخ میدهد.
- URL نادرست
- خطاهای DNS
- مشکل در فایروال سیستم
- ناسازگاری پلاگین یا افزونه نصب شده در سایت
درباره ارور 502 در سایت نیز مطالعه کنید.
چگونه خطای 401 در سایت را برطرف کنیم؟
برای رفع این خطا، می‌توانید موارد زیر را امتحان کنید:
- اطمینان حاصل کنید که نام کاربری و رمز عبور خود را به درستی تایپ می‌کنید. حروف بزرگ و کوچک را رعایت کنید و به فاصله‌های اضافی دقت کنید.
- اطمینان از آدرس URL صحیح
- کوکی‌های خود را پاک کنید: پاک کردن کوکی‌ها می‌تواند به حل مشکلات مربوط به کوکی‌های معیوب کمک کند.
- پاک کردن حافظه کش فایروال سیستم: ممکن است که یک سری از اطلاعات در فایروال مرورگر شما ذخیره شده باشد که امکان دسترسی به وب‌سایت را نمی‌دهد.
- برای این که افزونه های نصب شده را بررسی کنید, باید وارد سیستم مدیریت محتوا خود شده و تمام پلاگین‌ها را غیر فعال کنید. با رفتن به بخش Plugins> Plugins Installed می‌توانید تمام افزونه‌های خود را همزمان در داشبورد غیرفعال کنید.
- کش مرورگر خود را پاک کنید: کش مرورگر می‌تواند داده‌های قدیمی و نادرستی را ذخیره کند که باعث بروز خطا شود.
- از مرورگر دیگری استفاده کنید: گاهی اوقات، مشکل ممکن است به دلیل یک باگ در مرورگر شما باشد.
- سوابق DNS را پاک کنید:
برای این منظور در قسمت جستجو استارت عبارت cmd را تایپ کنید. سپس ابزار ” Command Prompt” را باز کنید. حال “ipconfig /flushdns” را تایپ کنید و اینتر بزنید. پارامتر flushdns حافظه پنهان فعلی را می‌یابد و بلافاصله همه ورودی‌ها را حذف می‌کند.
- با پشتیبانی وب‌سایت تماس بگیرید: اگر با انجام موارد بالا مشکل شما حل نشد، با پشتیبانی وب‌سایت تماس بگیرید و مشکل خود را گزارش دهید.
جمع بندی
به طور کلی خطای 401 در سایت جزو خطاهای رایج سایت‌ها است. این خطا نشان میدهد که سرور درخواستی تأیید نشده دریافت کرده است. در این مقاله از روناک سایت راهکارهای حل آن را به طور کامل بیان کردیم.
بدون دیدگاه